Máte dotaz k průběhu výuky, výběru lektora nebo stornu? Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy.

1. Kde všude doučování probíhá?

Výuka probíhá po celé České republice online, osobně v naší učebně na adrese Sladkovského 40, Olomouc, případně po vzájemné dohodě přímo v místě vašeho bydliště nebo u lektora.

2. Jaké předměty doučujete?

Doučujeme všechny předměty pro ZŠ, všeobecně vzdělávací předměty pro SŠ, běžné světové jazyky (angličtina, němčina, španělština, francouzština a další) i odborné předměty na vyžádání.

3. Nenašel/nenašla jsem v nabídce předmět, který potřebuji. Co mám dělat?

Rádi vám vyjdeme vstříc. Napište nám svůj konkrétní požadavek na e-mail, zavolejte nám nebo využijte chat na webu – navrhneme řešení na míru.

4. Jak poznám, zda mé dítě potřebuje speciální metodiku výuky (SPU)?

Pokud jste nenavštívili pedagogicko-psychologickou poradnu a třídní učitel vás neupozornil na konkrétní poruchu, ale cítíte, že výuka nejde hladce, požádejte o konzultaci našeho metodika speciální pedagogiky. Rádi s vámi situaci probereme e-mailem, telefonicky nebo v chatu.

5. Jak se přihlásit k doučování?

Stačí vyplnit poptávkový formulář na hlavní stránce Doucímetě.cz. Zadejte své kontaktní údaje a požadavky a naši kolegové se vám obratem ozvou s konkrétní nabídkou a kalkulací výuky.

6. Mohu si vybrat lektora nebo ho v případě nespokojenosti změnit?

Lektora vám pečlivě vybereme na základě požadované specializace a oboru. Pokud by vám z jakéhokoli důvodu průběh nebo obsah výuky nevyhovoval, po předchozí dohodě vám lektora rádi vyměníme.

7. Mohu zrušit předplacené lekce a dostat peníze zpět?

Ano, předplacené lekce lze zrušit. Storno poplatek činí 50 % z hodnoty zbývajících nevyčerpaných lekcí.

8. Jak probíhá úhrada za doučování a jaké jsou možnosti platby?

Platba probíhá převodem na účet na základě zaslané faktury. Nabízíme možnost výhodnějších balíčků. Naše služby navíc můžete hradit v rámci vybraných dotačních programů.

9. Co se stane, když dítě onemocní nebo nemůže na lekci dorazit?

Omluvu lekce stačí nahlásit nejpozději 24 hodin předem (e-mailem nebo telefonicky lektorovi/podpoře). V takovém případě vám lekce nepropadá a domluvíme si náhradní termín.

10. Probíhá doučování i během prázdnin a státních svátků?

Ano, doučujeme po celý rok včetně letních a pololetních prázdnin. Letní měsíce často využíváme pro intenzivní dohnání látky nebo přípravu na nový školní rok. Rozvrh během prázdnin vždy přizpůsobujeme vašim dovoleným.

11. Co když si dítě s lektorem „nesedne“?

Lidský přístup a dobrý vztah mezi žákem a lektorem je pro nás základ úspěchu. Pokud uvidíte, že chemie nefunguje podle představ, bezplatně a bez problémů vám vybereme jiného lektora.

Nenašli jste odpověď na svou otázku?

Jsme tu pro vás každý všední den od 9:00 do 18:00: